رضايت‌مندي و ارزشيابي مشاغل
خبرگزاري فارس: يكي از مسائلي كه تمامي افراد در يك جامعه و سازمان و ... روزانه با آن درگير مي باشند و شايد بتوان به جرات بيان كرد تمامي انرژي فكري و جسمي آنان را در بر مي گيرد شغل افراد مي باشد . در اين ميا ن سعي شده يك تعريفي از شغل و نحوه ارزيابي آن توسط مديرا ن انجام مي گردد را ارائه كرده تا آنان بتوانند افراد زير دست خود را ارزيابي صحيحي كنند .
يكي از مسائلي كه تمامي افراد در يك جامعه و سازمان و ... روزانه با آن درگير مي باشند و شايد بتوان به جرات بيان كرد تمامي انرژي فكري و جسمي آنان را در بر مي گيرد شغل افراد مي باشد . در اين ميا ن سعي شده يك تعريفي از شغل و نحوه ارزيابي آن توسط مديرا ن انجام مي گردد را ارائه كرده تا آنان بتوانند افراد زير دست خود را ارزيابي صحيحي كنند .
تعريف شغل:
-كاري كه يك فرد در سن فعاليت خود، براي تحصيل درآمد و گذران زندگي بر عهده گيرد و انجام دهد. اين كار بنابر ماهيت خود مي تواند يدي يا فكري باشد. ( طبقه بندي مشاغل)
-طبق تعريف طبقه بندي بين المللي استاندارد مشاغي :كوچكترين رده يا كوچكترين ,قسمت كار كه به طور مشخص در سيستم طبقه بندي تعيين مي گردد.
رضايت مندي شغل:
بنا به تعريف لاك : حالتي مطبوع يا عاطفي و مثبت حاصل از ارزيابي شغل يا تجارب شغلي تعريف نمود
عواملي كه باعث رضايت از شغل مي گردند:
در ابتدا با بدانيم رضايت از چه چيزي مطرحه مي باشد ,اسميت 6 بعد را نام مي برد كه افراد در مقابل با آن عكس العملهاي انفعالي از خود نشان مي دهند.
-خود شغل: قلمرو وظايفي كه كاركنان انجام مي دهند جالب مي باشد
-حقوق و دستمزد: ميزان حقوق دريافتي ,برابري اداركي در مورد حقوق و روش پراختي .
-فرصت هاي ارتقاء: دسترسي به فرصتهاي واقعي براي پيشرفت
-سرپرستي: تواناييهاي فني و مديريتي سرپرستان و ملاحظاتي كه سرپرستان براي علائق كاركنان نشان مي دهند.
-همكاران: ميزان دوستي ,طلاحيت فني و حمايتي كه همكاران نشان مي دهند.
سنجش رضايت از شغل:
براي اندازه گيري رضايت از مشاغل روشها ي متعددي وجود دارند كه به طور خلاصه مي توان به 5 مورد آن اشاره نمود.
-مقياسهاي ارزيابي
-پيشامدهاي بحراني(رويدادهاي حساس)
-مصاحبه ها
-رفتارهاي آشكار
-گرايشهاي عملي
مقياسهاي ارزيابي:
رايجترين روش براي رضايت از مشاغل مي باشد كه بصورت گزارشهاي كلامي مستقيم ارائه مي گردد كه مي توان نمونه اي از آن را پرسشنامه مينه سوتا نام برد.
پيشامدهاي بحراني:
اين سنجش از دستاوردهاي هرزبرگ مي باشد. كه بصورتي عمل مي گردد كه از افراد خواسته مي شود تا رويدادهاي شغلي خود را كه خشنود كننده و ناخشنود كننده بود را توصيف كنند.
مصاحبه ها:
در اين نوع ارزيابي از انواع مصاحبه ها كاربردي ,مي توان مصاحبه انفرادي را بكار برد كه ممكن است بصورت برنامه ريزي شده يا غير برنامه ريزي شده بكار گرفته شود.
رفتارهاي آشكار:
اين روش مخصوص مديران مي باشد كه بصورت مشاهده واقعي كاركنان بكار گرفته مي شود.
گرايشهاي عملي:
در اين توع ارزيابي از افراد سوال مي شود كه چه گرايشهاي در مورد شغل خود دارند . در واقع طريقه اي است براي ارزيابي بازخوردهاي شغلي.
اهداف ارزشيابي مشاغل:
-پيدا كردن ارزش شغل ها نسبت به يكديگر
-پرداخت مزد مناسب با ارزش شغل ها(درون سازمان در مقايسه با خارج از سازمان)
روشهاي ارزشيابي مشاغل:
-روش درجه بندي:
در اين روش كه يك روش كيفي مي باشد و عموما در كارگاههاي با تعداد مشاغل محدود قابليت اجرا دارد مشاغل سازمان را به طور كلي با يكديگر سنجيده و با توجه به اهميتي و نقشي كه در سازمان مربوطه دارند نسبت به هم اولويت بندي مي كند.
-روش طبقه بندي يا گروه بندي:
اين روش كه در كارگاهها و موسسات بزرگ و سازمانهاي كه داراي تعداد مشاغل بسيار زياد مي باشند اجرا مي گردند در اين طريق مشاغل را در گروههاي مختلف و در فعاليتهاي مختلف دسته بندي كرده و گروههاي شغلي را در اين دسته ها تعيين و مشاغل را با اين تطبيق مي دهندعموماً در سازمانهاي كاربرد دارد كه مشاغل زير مجموعه ,رسته هاي شغلي از نظر شرايط كاري و مهارت توانايي يكساني را دارد.
-روش مقايسه عوامل:
در اين روش ابتدا عوامل اصلي تشكيل دهنده مشاغل را مشخص سپس مشاغل موجود ,در سازمان را در هر يك از عوامل تعيين شده اولويت بندي نمود و در مجموع امتياز بدست آمده براي هر شغلي از كل عوامل اولويت بندي را نسبت به يكديگر تعيين مي كنيم. بطوري كه ملاحظه مي گردد اين روش از مقايس هاي اندازه گيري استفاده مي شود يك روش كمي است.
-روش امتيازي:
در اين روش فرعي و اصلي تشكليل دهنده مشاغل در كارگاه مشخص و براي هر عامل وزن يعني مي گردد سپس مساغل كارگاه با عوامل تعيين شده اندازه گيري و ارزش مشاغل از جمع اميتاز بدست آمده عوامل هر شغل بدست مي آيد.
عوامل اصلي ارزشيابي مشاغل:
-مهارت:
تحصيلات
تجربه
-مسوليت:
سرپرستي
ايمني ديگران
ماشين آلات و ابزار كار
مواد و محصول
مالي
تماس و ارتباط
تهيه فرمها و گزارشات
-كوشش يا تلاش:
فكري
جسمي
-شرايط كار
شرايط نامساعد
خطرات ناشي از كار
منابع:
-محمدزاده عباس-رفتارسازماني-چاپ اول-سال 1375
-حيدري محمد كاظم-روابط صنعتي -سال 1378
انتهاي پيام/پ
15:13 - 12 دی 1384
0 بازدید
1 پاسخ