مدیریت بیمار، حاکم بر مراکز درمانی چهارمحال و بختیاری
شاید یکی از دلایل اصلی وجود مشکلات در مسایل پزشکی قبل از نبود امکانات به ضعف مدیریت بازگردد به طوری که در بسیاری از موارد عوامل انسانی سوهان روح بیماران می‌شوند نه نبود امکانات.
به گزارش خبرگزاری فارس از شهرکرد، مرکز استان چهارمحال و بختیاری به عنوان یک استان کمتر برخوردار از امکانات اقتصادی و صنعتی در سطح کشور شناخته می‌شود. تا آنجا که طبق آمار منتشر شده چهارمحال و بختیاری یکی از استان‌هایی است که نرخ بیکاری بسیار بالایی دارد. اما به نظر می‌رسد آنچه باعث شده است که امروز چهارمحال و بختیاری به عنوان یک استان کمتر برخوردار در سطح کشور شناخته شود فقط مشکلات اقتصادی نیست، بلکه عوامل بسیار زیاد دیگری وجود دارد که به دلیل آنکه عمومیت کمتری دارند آنچنان مطرح نشده‌اند. مردم با مشکلات غیرقابل تحمل دست و پنجه نرم می‌کنند امروز یکی از معضلات بسیار جدی شهرستان شهرکرد و استان چهارمحال و بختیاری به طور حتم مشکلات درمانی و پزشکی می‌باشد به طوری که اگر از مشکلات فراوان مناطق محروم استان که از امکانات اولیه نیز محروم هستند، چشم بپوشیم، خواهیم دید مردم شهرستان شهرکرد نیز در بحث درمان با مشکلات غیرقابل تحملی دست و پنجه نرم می‌کنند. ضعف مدیریت در سیستم درمانی و پزشکی چهارمحال و بختیاری به شدت احساس می‌شود شاید اصلی‌ترین دلیل وجود مشکلات عدیده در مسایل پزشکی قبل از محرومیت استان به ضعف مدیریت در این زمینه بازگردد به طوری که در بسیاری از موارد کمبود امکانات عامل نارضایتی بیماران از سیستم درمانی نمی‌باشد بلکه عوامل انسانی سوهان روح بیماران می‌شوند.
درد ناشی از بیماری کمترین دردی است که بیماران بیمارستان کاشانی تحمل می‌کنند شهروندان شهرکردی که گذرشان به بیمارستان آیت‌الله کاشانی افتاده باشد به وفور با صحنه‌هایی مانند تحقیر ارباب رجوع توسط پرسنل، عدم پاسخگویی مناسب توسط کادر اداری و درمانی بیمارستان، حاکم نبودن شرایط اسلامی و فرهنگی مناسب بر بیمارستان، عدم وجود نمازخانه‌های مناسب و درخور شان نمازگزاران در بخش‌ها، زمان‌بر بودن روال انجام مراحل اداری پذیرش یا ترخیص بیمار و بسیاری از موارد دیگر که باعث می‌شوند بیماران این مرکز درمانی کمترین دردی که می‌کشند درد بیماری‌شان باشد هرچند تعداد زیادی از پرسنل بیمارستان آیت‌الله کاشانی شهرکرد هستند که با صداقت، تلاش، تعهد و حسن رفتارشان به بیماران رنج دیده کمک می‌کنند، ولی سوء مدیریت، عدم نظارت موثر بر کار پرسنل باعث شده است عده‌ای معدود از پرسنل این بیمارستان با رفتاری نامناسب که برگرفته از نگاه ارباب و رعیتی است مرزهای اخلاق را زیر پا بگذارند و با بیماران بد رفتاری کنند. آقای ر.ع یکی از بیماران بیمارستان آیت‌الله کاشانی در گفت‌وگو با خبرنگار فارس ضمن ابراز نارضایتی از وضعیت این بیمارستان، اظهار کرد: متاسفانه در استان چهارمحال و بختیاری با کمبود پزشک متخصص و فوق تخصص مواجه هستیم زیرا تعدادی از پزشکان بعد از کسب تجربه و سابقه لازم از این استان مهاجرت و به استان‌های بزرگتر و هم‌جوار مانند اصفهان و خوزستان می‌روند.
این بیمار افزود: کمبود مراکز درمانی در شهرکرد و حتی استان چهارمحال و بختیاری و هزینه‌بر بودن درمان در استان‌هایی مانند اصفهان و خوزستان، باعث می‌شود شرایط موجود را با تمام سختی‌ها تحمل کنیم به نظر می‌رسد مبنای کار برخی از پرسنل بیمارستان آزار دادن بیمار است وی با اشاره به رفتار پرسنل بیمارستان، افزود: هرچند تعداد زیادی از پرسنل رفتار خوبی دارند اما برخی نیز واقعا مبنا را بر آزار بیمار قرار می‌دهند و فضایی را حاکم کرده‌اند که پس از مراجعه به ایستگاه پرستاری بخش و ابراز درد و ناراحتی خود، از اینکه کلام پرسنل که پیرامون مسافرت ایام نوروز بود را قطع می‌کردم، خجالت کشیدم و نهایتا با پاسخ سرد و تحقیرآمیز آن فرد به اتاق خود بازگشتم. این بیمار در پایان گفت: عدم تکریم ارباب رجوع، وجود مشکلات عدیده در بحث درمان که ناشی از بی‌دقتی برخی از پرسنل می‌باشد، نبود امکانات رفاهی مناسب در بخش‌ها از جمله مهم‌ترین معضلات بیمارستان کاشانی است. در پایان لازم به یادآوری است که نباید حق افرادی که در سیستم درمانی خالصانه تلاش می‌کنند را نادیده گرفت، اما مشکلات مراکز درمانی در استان چهارمحال و بختیاری آنقدر زیاد شده است که نارضایتی اکثر مراجعه‌کنندگان را به همراه دارد و می‌طلبد که مسئولین برای رفع این مشکلات اقدامات جدی و کلیدی انجام دهند. انتهای پیام/3339/م3.
05:08 - 3 اسفند 1395
1 بازنشر
2 بازدید
1 پاسخ