.
مطالبه

مقابله با افزایش هزینه‌های مخابرات و همراه اول

در دوره‌ای که خدمات اینترنت بین‌الملل با محدودیت و قطعی مواجه شد، بسیاری از مشترکان با وجود عدم دریافت کامل خدمات، همچنان هزینه‌های مربوطه را به‌صورت کامل پرداخت کردند. در این میان، شرکت‌هایی مانند مخابرات و همراه اول موضوع را به تصمیمات نهادهای بالادستی و زیرساختی مرتبط دانستند، اما پرسش بسیاری از مردم این است که اگر خسارتی متوجه این شرکت‌ها شده، چرا جبران آن باید از جیب مشترکانی انجام شود که خود نخستین آسیب‌دیدگان قطع اینترنت بین‌الملل بوده‌اند؟ موضوع دیگری که موجب نارضایتی مردم شد، ارائه برخی بسته‌های گران‌قیمت و نامتعارف مکالمه بین‌الملل در شرایطی بود که بسیاری از خانواده‌ها برای ارتباط با عزیزان خود در خارج از کشور نیاز فوری به این خدمات داشتند. از نگاه مردم، ابتدا محدودیت در دسترسی ایجاد شد و سپس خدمات با هزینه‌های بالاتر عرضه شد؛ موضوعی که نیازمند بررسی دقیق از نظر قانونی، حقوق مصرف‌کننده و اصول انصاف در ارائه خدمات عمومی است. شرکت مخابرات و همراه اول به‌عنوان مجموعه‌های بزرگ ارتباطی کشور، باید بیش از گذشته پاسخگوی کیفیت خدمات، قیمت‌گذاری، رضایت مشترکان و ایجاد فضای رقابتی باشند. انحصار در هر حوزه‌ای می‌تواند زمینه کاهش کیفیت و افزایش هزینه‌ها را فراهم کند؛ بنابراین لازم است شرایط برای حضور رقبا و ارائه خدمات متنوع‌تر به مردم فراهم شود. در حالی که مسئولان همواره بر برخورد با گرانفروشی، کم‌فروشی و احتکار کالا و خدمات تأکید می‌کنند، انتظار مردم این است که این اصول در همه حوزه‌ها بدون استثنا اجرا شود و هیچ مجموعه‌ای به واسطه جایگاه یا شرایط خاص، از پاسخگویی مستثنی نباشد. مطالبات مردم در این زمینه عبارت است از: جبران خسارات مشترکان بابت دریافت هزینه‌های مربوط به خدماتی که در زمان قطعی یا محدودیت اینترنت بین‌الملل به‌طور کامل ارائه نشده است. بازنگری در مبلغ آبونمان و بازگشت آن به رقم متناسب با توان و شرایط اقتصادی مردم. شفاف‌سازی هزینه‌کردها و عملکرد مالی شرکت مخابرات و همراه اول. فراهم شدن امکان ورود شرکت‌های جدید و افزایش رقابت در بازار خدمات ارتباطی. بررسی و اصلاح تبلیغات و اطلاع‌رسانی‌هایی که از نگاه مردم می‌تواند موجب برداشت نادرست از خدمات یا هزینه‌ها شود. جلوگیری از هرگونه استفاده از خدمات ارتباطی برای تحمیل الگوهای مصرفی خاص به مردم. معرفی و بررسی عملکرد نهادها و مجموعه‌هایی که در تصمیمات مرتبط با قیمت‌گذاری، محدودیت خدمات یا ایجاد شرایط انحصاری نقش داشته‌اند. حذف محدودیت‌های غیرضروری در استفاده مردم از خدمات شرکت‌های مختلف اینترنتی و فراهم کردن حق انتخاب واقعی برای مصرف‌کنندگان. رسیدگی به مشکلات کیفیت اینترنت، سرعت پایین، اختلالات مکرر، نویز و کاهش کیفیت خدمات. بررسی موضوع کم‌فروشی یا کاهش کیفیت برخی بسته‌های اینترنتی و شفاف‌سازی درباره حجم مصرفی و نحوه محاسبه آن. اصلاح قیمت بسته‌های اینترنت همراه اول و مخابرات و ایجاد تناسب منطقی میان قیمت و حجم خدمات ارائه‌شده. فعال شدن بسته‌های اقتصادی و بلندمدت مانند بسته‌های ۱۲ ماهه و طرح‌های مقرون‌به‌صرفه برای مصرف‌کنندگان. بازنگری در قیمت بسته‌های اینترنت و کاهش هزینه‌ها متناسب با شرایط اقتصادی مردم. همچنین مردم انتظار دارند با مجموعه‌هایی که از شرایط خاص کشور، تحریم‌ها یا بحران‌ها برای افزایش هزینه‌ها و کاهش کیفیت خدمات استفاده می‌کنند، برخورد قانونی و شفاف صورت گیرد و منافع مصرف‌کنندگان در اولویت قرار گیرد. در موضوع اینترنت نیز باید میان حفظ امنیت سایبری و حفظ حقوق مردم تعادل ایجاد شود. محدودیت‌های گسترده اینترنتی، آسیب‌های جدی به کسب‌وکارها، مشاغل آنلاین و زندگی روزمره مردم وارد کرده است و تصمیم‌گیران این حوزه باید نسبت به پیامدهای آن پاسخگو باشند. راهکار اصلی، توسعه زیرساخت، افزایش امنیت، ایجاد رقابت و ارتقای کیفیت خدمات است؛ نه محدود کردن دسترسی مردم و افزایش هزینه‌ها. مردم انتظار دارند در حوزه ارتباطات، تصمیمات بر پایه شفافیت، عدالت و احترام به حقوق مصرف‌کننده اتخاذ شود.

سران قوا،دولت ،مجلس،قوه قضائیه، دیوان عدالت اداری ، سازمان حمایت و شورای رقابت، شرکت مخابرات، همراه اول ، زیرساخت، نهادهای امنیتی و اطلاعاتی و سازمان های بازرسی، مردم در صحنه،آحاد مردم و جانفدا، رسانه ها و خبرگزاری ها و روزنامه ها و سایت های خبری، تعزیرات حکومتی و دیگر نهادهای نظارتی، رئیس جمهور محترم ،معاون اول ایشان و وزیر ارتباطات، شورای عالی فضای مجازی و شورای دفاع و امنیت

0
100
گزارش از مطالبه
16:53 - 10 تیر 1405
ارتباطات و فناوری اطلاعات




6 پاسخ

تصویر نمایه‌ی ‌بورس ایران‌
@Burse993 روز پیش
تصویر نمایه‌ی ‌بورس ایران‌
بورس ایران

@Burse99  •  4 تیر 1405

وقت آن رسیده به خدمت دیگر دشمنان نیز برسیم
ایده و راهکار

مسئولان برای مقابله جدی با مشکلات معیشتی و اقتصادی اقدام کنند

مسئولان محترم تا به حال با قدرت دشمن را سر جایشان نشانده اند و حالا وقت آن رسیده ، دیگر دشمن ها را نیز با اقتدار و صلابت از پای درآورند. چند نمونه از مشکلاتی که باید برای حل آن‌ها اقدام اساسی صورت گیرد، در ادامه آمده است: فقر ، احتکار ، گرانفروشی ، فریب و نیرنگ ، اختلاس و دزدی ، جهل ، جنگ ، ناترازی ها ، کسری بودجه ، بودجه خواران ، استعمار شرق و غرب ، حقوق نجومی بگیران ، ترک فعل کنندگان ، وعده توخالی دهندگان ، چاپ پول کنندگان ، بودجه ناتراز کنندگان ، تورم سازان ، وابسطه کنندگان ، رانت خواران ، رشوه خواران ، مال اندوزان ، بدعهدان ، اقتصاد رانتی ، هوای ناپاک ، بوروکراسی اداری بیش از حد ، کاغذ بازی اضافی ، اجاره نشینی ، وابستگی به غرب و شرق ، تنفر ، کینه و نفرت ، تفرقه اندازان ، منفعت طلبان ، بانک های ربوی ، وام گیرندگان نجومی ، امضاهای طلائی ، گرانی دلار ، تکبر و غرور ، ساده اندیشی اقتصادی ، بازار سرمایه جامانده از دیگر بازارها.... این دشمن ها را نابود سازید.

قوه محترم قضائیه، رئیس جمهور محترم، رئیس بانک مرکزی، وزرا ، معاونان ،مشاوران، اصحاب رسانه، کلیه تصمیم گیران، بازرسان و ناظران و سازمان ها و ارگان های نظارتی، کلیه مردم در میدان و صحنه، آحاد مردم و اجتماعات و احزاب، فروشندگان کالا و خدمات

100
گزارش از مطالبه
1000
پیگیری از مسئول مربوطه

تصویر نمایه‌ی ‌معصومه خاتون اسماعیلی‌
@masoumehesmaeili2 روز پیش
در پاسخ به و
مطالبه

رادیو اصفهان، احداث مجتمع پتروپالایشگاه میمه را پیگیری کند

رادیو اصفهان به‌عنوان صدای امید، همدلی و بازتاب‌دهنده مطالبات مردم استان، همواره نقش مهمی در پیگیری مسائل و دغدغه‌های مردمی داشته است. با توجه به مطالبات جدی مردم بخش میمه و گذشت نزدیک به دو دهه از مطرح شدن موضوع احداث مجتمع پتروپالایشگاه میمه، از این رسانه انتظار می‌رود در راستای رسالت خود، این موضوع مهم را مجدداً مورد توجه قرار داده و روند پیگیری و تحقق آن را در سطح مسئولان استانی و ملی دنبال کند. بدون تردید ورود رسانه‌ای و مطالبه‌گری مستمر در این زمینه می‌تواند نقش مؤثری در تسریع اجرای این پروژه و تحقق مطالبات مردم منطقه داشته باشد.

رادیو اصفهان، صدا و سیمای مرکز اصفهان

100
گزارش از مطالبه
1000
پیگیری از مسئول مربوطه

نمایش گزارش


تصویر نمایه‌ی ‌معصومه خاتون اسماعیلی‌
@masoumehesmaeili2 روز پیش
در پاسخ به و
تصویر نمایه‌ی ‌بولتن خبر میمه‌
بولتن خبر میمه

@bultankhabarmeymeh  •  29 اردیبهشت 1405

پیشنهادها

بخش خبری صدا و سیمای مرکز اصفهان ، پتروپالایشگاه میمه را پیگیری کند

بخش خبری صدا و سیمای مرکز اصفهان ، پیگیری احداث مجتمع پتروپالایشگاه میمه را پس از نزدیک به دو دهه ، در بخش خبری خبر استان اصفهان ، مورد توجه و پیگیری قرار دهد

صدا و سیما مرکز اصفهان

0
100
گزارش از مطالبه

نمایش گزارش


@bul1372722 روز پیش
در پاسخ به
درمورد تمام بها شدن اینترنت داده هم کارزار تشکیل بدهید

تصویر نمایه‌ی ‌Samro Azar‌
@S_Azar2 روز پیش
در پاسخ به
⚜️ اثرِ صداها، در هم‌صدایی آن‌هاست.ما کنار مطالبه‌ی شما ایستادیم؛ اگر این مطالبه نیز از نگاه شما شایسته‌ی همراهی است، حمایت شما می‌تواند صدای آن را رساتر کند. 🤝🔗 پیوند حمایت:https://farsnews.ir/S_Azar/1782494619286787378
تصویر نمایه‌ی ‌Samro Azar‌
Samro Azar

@S_Azar  •  5 تیر 1405

مطالبه مردمی برای تولید فصل چهارم عصر جدید با ساختاری پخته‌ تر، رقابتی جذاب‌ تر و کیفیتی فراتر از دوره‌ های گذشته
مطالبه

مطالبه مخاطبان برای تولید فصل چهارم برنامه عصر جدید

مدیران محترم سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام برنامه عصر جدید در طول سه فصل پخش خود توانست به یکی از شناخته‌ شده‌ ترین برنامه‌ های استعداد یابی تلویزیون ایران تبدیل شود و بستری برای معرفی استعدادهای متنوع از نقاط مختلف کشور فراهم آورد. ‌ حضور گسترده شرکت‌ کنندگان در رشته‌ های گوناگون و استقبال قابل توجه مخاطبان از این برنامه، نشان‌ دهنده ظرفیت بالای چنین قالبی در رسانه ملی بود. اکنون چند سال از پایان فصل سوم این برنامه می‌گذرد و با توجه به تجربه موفق دوره‌ های گذشته، به نظر میرسد بررسی امکان تولید فصل چهارم آن میتواند مورد توجه قرار گیرد. ‌ بسیاری از مخاطبان این برنامه همچنان علاقه‌مند هستند شاهد ادامه مسیری باشند که فرصت دیده‌ شدن استعداد های ایرانی را فراهم میکند. انتظار علاقه‌ مندان این برنامه صرفاً تکرار فصل‌ های پیشین نیست؛ بلکه تولید فصلی است که ضمن حفظ نقاط قوت گذشته، از نظر کیفیت تولید، تنوع استعداد ها، جذابیت رقابت‌ ها، شیوه اجرا و تجربه مخاطب، در سطحی بالاتر قرار گیرد و بتواند استاندارد های جدیدی را در حوزه برنامه‌ های استعدادیابی تلویزیون ایجاد کند. تولید فصل چهارم عصر جدید میتواند فرصتی دوباره برای معرفی استعداد های کمتر دیده‌ شده، افزایش مشارکت مخاطبان و بهره‌ گیری از تجربیات سه فصل گذشته باشد. ‌ از این‌رو از مسئولان محترم رسانه ملی درخواست میشود امکان تولید فصل چهارم این برنامه را بررسی کرده و در صورت فراهم بودن شرایط، زمینه بازگشت آن را با کیفیتی بالاتر، ساختاری پخته‌ تر و جذابیتی بیشتر از دوره‌ های گذشته فراهم آورند. همچنین با توجه به نقش مؤثر ترکیب اجرایی و داوری در موفقیت فصل‌ های گذشته، پیشنهاد میشود در صورت تولید فصل چهارم، مدیریت و اجرای برنامه همچنان بر عهده احسان علیخانی باشد و از ظرفیت داوران محبوب و باتجربه‌ ای همچون امین حیایی، آریا عظیمی‌ نژاد، سید بشیر حسینی و رویا نونهالی نیز بهره گرفته شود؛ ترکیبی که در ذهن بسیاری از مخاطبان با هویت و موفقیت عصر جدید پیوند خورده است. با سپاس و احترام جمعی از مخاطبان و علاقه‌ مندان برنامه عصر جدید

رئیس سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران، معاون سیما، مدیر شبکه سه سیما، مدیران حوزه تولید و برنامه‌سازی رسانه ملی

0
100
گزارش از مطالبه

نمایش گزارش


@Hami21 روز پیش
در پاسخ به
با سلام و احترام :از پویش جنابعالی حمایت شد لطفاً جهت ارتقاء روحیه شاغلان و جلوگیری از تضییع حقوق کارکنان در زمان بازنشستگی از پویش «سقف پاداش پایان خدمت کارکنان نیروهای مسلح مطابق قانون اصلاح شود » حمایت فرمایید یعنی اعمال ۲۰٪ افزایش پاداش پایان خدمت که در سالهای ۱۴۰۴ و ۱۴۰۵ توسط دولت محترم بر خلا…نمایش بیشتر
ح
حامی مردم

@Hami2  •  4 بهمن 1404

مطالبه

سقف پاداش پایان خدمت کارکنان نیروهای مسلح مطابق قانون اصلاح شود

برابر مصوبات دولت و مجلس شورای اسلامی از سال ۱۳۷۸ کارکنان دولت به ازای هر سال خدمت از یک ماه پاداش آخرین حقوق و مزایای دریافتی بهره مند می شوند که از سال ۱۴۰۰ تبصره ای به آن اضافه شد که بر اساس آن هر ساله در قانون بودجه سال بعد سقفی برای آن‌ در نظر گرفته شد که بطور مثال حداکثر پاداش پایان خدمت در سال ۱۴۰۴ مبلغ ۶۵۰ میلیون تومان در نظر گرفته شد و بیش از آن پرداخت نخواهد شد که بحث اینست که با توجه به کاهش ارزش پول ملی ( ریال ) و افزایش شدید قیمت ها در سال های اخیر این مبالغ ارزشی ندارد که دولت و مجلس برای آن سقف در نظر گرفته اند که بهترین کار برای ایجاد دلگرمی ، کاهش نارضایتی و ... برداشتن سقف پاداش پایان خدمت هست چرا که در دهه ۸۰ کارکنان بازنشسته با این پاداش یک واحد آپارتمانی کوچک در مناطق کم برخوردار شهر یا اطراف شهرهای بزرگ تهیه می کردند تا در اواسط دهه ۹۰ این پول فقط کفاف افزایش چند متری کارکنان دارای واحد مسکونی را می داد که به مرور با کاهش ارزش پول به خرید یک خودروی داخلی معمولی تنزل یافت که در حال حاضر امکان تهیه همان خودرو با این مبالغ پاداش پایان خدمت فراهم نمی باشد . بحث اصلی این درخواست مربوط به کارکنان نیروهای مسلح شامل ارتش ، سپاه ، فراجا می باشد که علاوه بر اجحاف عمومی که در بالا بر همه کارکنان دولت اعمال شده ، بر اساس قانون کارکنان نیروهای مسلح به علت سختی کار ، خطرات جانی ، خدمت در مناطق عملیاتی و صعب المعیشه ، آماده باش های متعدد ، عدم امکان انتخاب شهر محل خدمت و ... باید بیست درصد بیشتر از کارکنان دولت دریافت نمایند که در بودجه تصویبی سال ۱۴۰۴ دولت این قانون را نادیده گرفت و بدتر از آن مجلس خواسته یا ناخواسته مهر تاییدی بر این اشتباه عمدی یا سهوی دولت چهاردهم زد که بر این اساس در سال ۱۴۰۳ کارکنان بازنشسته نیروهای مسلح که با اعمال ۲۰ درصد افزایش نیروهای مسلح مبلغ ۶۶۰ میلیون تومان پاداش پایان خدمت دریافت می کردند با عدم اعمال ۲۰ درصد در سال ۱۴۰۴ مبلغ ۶۵۰ میلیون تومان پاداش دریافت نمودند یعنی با افزایش تورم سرسام آور دو سال اخیر سقف پاداش پایان خدمت کارکنان نیروهای مسلح نه تنها افزایش نیافت بلکه ده میلیون تومان هم کاهش یافت ! و این جبران خدمات کارکنان نیروهای مسلح توسط دولت و مجلس جای سئوال و تعجب هست و حداقل فکری که در این خصوص به ذهن مردم خطور می کند بی تدبیری ! توامان دولت و مجلس نسبت به کارکنان مظلوم و زجر کشیده نیروهای مسلح و به طبع آن خانواده محترم آنان می باشد . به هر صورت دو انتقاد در اینجا مطرح هست که در ذیل اعلام می گردد : انتقاد اول از ستاد کل نیروهای مسلح می باشد که چرا در مقابل اجحاف بر کارکنان نیروهای مسلح سکوت کردند و دفاعی از حق و حقوق آنان و خانواده هایشان ننمودند ؟ در همین یک سال اخیر ، کارکنان نیروهای مسلح چقدر در دفاع از مردم ، کشور و نظام زحمت کشیدند و علاوه بر خطرات جسمی و جانی ، انواع اتهامات به ناحق نثار آنان و خانواده هایشان شده است . انتقاد دوم از دولت و مجلس می باشد که نمی دانند اگر امنیت نباشد هیج اقدام و کاری اعم از سیاسی ، اقتصادی ، عمرانی ، اجتماعی ، آموزشی ، بهداشتی و ... پیش نخواهد رفت و همه ضرر خواهند کرد . لذا از ریاست محترم مجلس و نمایندگان محترم مجلس بالاخص کمیسیون تلفیق مجلس به عنوان مدافعان حقوق عامه مردم تقاضا داریم در تصویب قانون بودجه سال ۱۴۰۵ با اصلاح این بند و در مرتبه نخست با برداشتن سقف ۷۵۰ میلیون تومان پاداش پایان خدمت برای کلیه کارکنان دولت و در مراحل بعدی اعمال ۲۰ درصد افزایش برای سقف پاداش پایان خدمت کارکنان بازنشسته نیروهای مسلح در سال ۱۴۰۵ و همچنین جبران مافات و اجحاف بر بازنشستگان سال ۱۴۰۴ نیروهای مسلح اقدام فوری و عاجل نمایند .

هیات دولت و مجلس شورای اسلامی، ستاد کل نیروهای مسلح، اعضای محترم کمیسیون تلفیق لایحه بودجه سال ۱۴۰۵، سازمان برنامه و بودجه کشور

100
گزارش از مطالبه
1000
پیگیری از مسئول مربوطه