مدیران پلتفرمها در قبال محتوای کاربران پاسخگو میشوند
جلسه اخیر سنای آمریکا با حضور مدیران ارشد شبکههای اجتماعی، بحثهای گستردهای درباره بند ۲۳۰ قانون نجابت ارتباطات را برانگیخت. سناتورها از پلتفرمها خواستند تا در قبال محتوای منتشرشده توسط کاربران پاسخگو باشند، این تغییرات میتواند بر نحوه نظارت و مسئولیتپذیری شرکتهای فناوری تاثیرات زیادی بگذارد.
به گزارش خبرنگار علم و پیشرفت خبرگزاری فارس، با رشد پرسرعت شبکههای اجتماعی و تبدیل شدن آنها به بستری برای تبادل اطلاعات و تعاملات اجتماعی، همواره پرسشهای زیادی درباره مسئولیتپذیری این پلتفرمها در برابر محتوا و امنیت کاربران مطرح بوده است.در قلب این چالش قانونی، بند ۲۳۰ قانون نجابت در ارتباطات (CDA) قرار دارد که سپری قدرتمند برای شرکتهای فناوری ایجاد کرده و آنان را از مسئولیت محتواهای منتشرشده توسط کاربرانشان معاف میکند. اما آیا این بند تاریخی به نفع کاربران عمل کرده یا به ابزاری برای فرار از پاسخگویی تبدیل شده است؟ این موضوع در جلسهای جنجالی سنای آمریکا که با حضور مدیران برخی از بزرگترین شرکتهای رسانههای اجتماعی برگزار شد مورد بررسی قرار گرفت.
بند ۲۳۰ چیست و چرا مهم است؟
بند ۲۳۰ قانون نجابت ارتباطات در سال ۱۹۹۶ تصویب شد؛ زمانی که اینترنت تازه در حال شکلگیری بود و هنوز شبکههای اجتماعی گسترده وجود نداشتند. این بند بهطور خلاصه میگوید که پلتفرمهای آنلاین مسئول محتوای منتشرشده توسط کاربران نیستند و نمیتوان آنها را بهعنوان ناشر محتوا قلمداد کرد. بهبیان دیگر، اگر محتوای نامناسب یا مجرمانهای در یک شبکه اجتماعی منتشر شود، مسئولیت آن برعهده کاربر است نه شرکت میزبان!این قانون با هدف حفاظت از نوآوری و رشد اینترنت طراحی شد، اما امروزه با پیچیدگیهای دنیای دیجیتال، منتقدان این بند را بهعنوان مانعی برای مسئولیتپذیری پلتفرمها در قبال امنیت کاربران میبینند.
جلسه جنجالی سنا: مدیران شبکههای اجتماعی باید در قبال محتوای کاربران پاسخگو باشند.چندی پیش (۳۱ ژانویه ۲۰۲۴) جلسهای مهم در سنای آمریکا برگزار شد که در آن مدیران ارشد شبکههای اجتماعی پلتفرمهای متا، تیکتاک، ایکس، دیسکورد و اسنپچت حضور داشتند. در بخشی از این جلسه نقش بند ۲۳۰ در عدم مسئولیتپذیری این شرکتها در قبال محتوای آسیبزا و تهدیدکننده امنیت کاربران بررسی شد.سناتورهای حاضر در جلسه با طرح سوالات تند و چالشی، مدیران فناوری را در خصوص نحوه مدیریت محتوای نامناسب و آسیبهای احتمالی بر کاربران جوان و آسیبپذیر به چالش کشیدند. یکی از پرسشهای اساسی این بود:«آیا شرکتهای فناوری نباید در قبال تسهیل انتشار اخبار جعلی، محتوای نفرتپراکن و تهدیدات امنیتی پاسخگو باشند؟»در همین راستا سناتور گراهام نایب رئیس و عضو ارشد کمیته گفت: آقای زاکربرگ ما میدانیم که شما و تمام دیگر شرکتهایی که اینجا حاضر هستید، قصد نداشتهاید کسی با استفاده از اینستاگرام آسیب ببیند اما شکی نیست که دستان شما به خونآلوده است. شما محصولاتی عرضه کردهاید که مردم را به کشتن میدهد. اکنون زمان آن رسیده که تغییراتی در بخش ۲۳۰ رخ دهد.
دفاعیات شرکتهای فناوری؛ آزادی بیان یا بیمسئولیتی؟
مدیران ارشد این پلتفرمها از بند ۲۳۰ بهعنوان ستونی حیاتی برای آزادی بیان در اینترنت دفاع کردند. آنها استدلال کردند که بدون این قانون، شبکههای اجتماعی ناچار خواهند شد نظارت شدیدتری بر محتوای کاربران اعمال کنند که میتواند منجر به سانسور گسترده و نقض آزادی بیان شود.از سوی دیگر، این شرکتها تأکید کردند که همواره در حال بهروزرسانی ابزارهای نظارتی خود برای حذف محتوای مجرمانه و خطرناک هستند. اما منتقدان این استدلال را ناکافی دانسته و معتقدند که پلتفرمها هنوز نتوانستهاند راهحلی قطعی برای حفاظت از کاربران، بهویژه کودکان و نوجوانان، ارائه دهند.
آینده مبهم بند ۲۳۰ آیا ترامپ سپر شبکههای اجتماعی را خواهد شکست؟
با توجه به مواضع قبلی دونالد ترامپ درباره بند ۲۳۰ قانون نجابت ارتباطات، بازگشت او به قدرت میتواند این قانون را در معرض تغییرات جدی قرار دهد.ترامپ در دوره ریاستجمهوری خود بارها بهصراحت از بند ۲۳۰ انتقاد کرده و آن را بهعنوان عاملی برای سوءاستفاده شرکتهای فناوری و شبکههای اجتماعی معرفی کرده بود. او معتقد بود که این قانون باعث شده پلتفرمها بدون مسئولیتپذیری، به حذف یا سانسور محتوای خاصی بپردازند که بهزعم او، دیدگاههای محافظهکاران را هدف قرار میدهد.ترامپ پیشتر در سال ۲۰۲۰ با امضای یک فرمان اجرایی خواستار محدودسازی حمایتهای بند ۲۳۰ شد. او بر این باور بود که شرکتهای فناوری مانند توییتر، فیسبوک و گوگل بهجای بیطرفی، بهطور هدفمند محتوای برخی کاربران را سانسور میکنند و این برخلاف روح بند ۲۳۰ است که اساساً برای جلوگیری از چنین مداخلاتی طراحی شده بود.ترامپ آن زمان گفت:«اگر شرکتهای فناوری میخواهند بهعنوان ناشر عمل کنند و محتوای کاربران را ویرایش یا سانسور کنند، باید مانند ناشران مسئولیت قانونی داشته باشند.»
با بازگشت دوباره ترامپ به کاخ سفید، احتمالاً موضوع بند ۲۳۰ به یکی از اولویتهای دولت او در عرصه سیاستگذاری دیجیتال تبدیل خواهد شد. ترامپ ممکن است تلاش کند این قانون را بهطور کامل حذف کند تا شرکتهای فناوری مجبور شوند مانند ناشران سنتی در برابر محتوای منتشرشده مسئولیتپذیر باشند.#پلتفرم#حکمرانی#فضای_مجازی 20:35 - 3 دی 1403